Звонки через hh.ru — удобный способ связи с кандидатами, чтобы вам действительно ответили

Соискатели хотят найти работу, но не отвечают на незнакомые номера

По отзывам наших клиентов, звонки через hh.ru — удобный и надёжный способ связи с кадидатами, что подтверждают данные исследований. В сентябре 2025 года кандидаты ответили на 40% входящих звонков, сделанных через hh.ru. При этом с 45% соискателей удалось связаться в течение суток после первого звонка через hh.ru.

Мы решили проверить, с какой попытки вероятнее всего получить ответ от кандидата, если звонить с незнакомого номера и через hh.ru. Для эксперимента выбрали 1 000 кандидатов и сделали до трёх попыток дозвониться до каждого, после чего зафиксировали, с какой попытки нам ответили. И вот результаты.

📞 С обычного номера:

• 9,26% кандидатов отвечают с первой попытки — это 9 человек из 100
• 20,82% отвечают после трёх попыток — то есть только каждый пятый

📞 Через hh.ru:

• 30,98% кандидатов берут трубку сразу — это каждый третий
• 38,83% отвечают после трёх попыток — почти 4 человека из 10

Оказывается, вероятность дозвониться с первой попытки через hh.ru в три раза выше, чем с незнакомого номера. Если звонить с личного номера, шансы равны 1 из 10, если через hh.ru — 4 из 10

Разница особенно заметна при звонках соискателям рабочих профессий:

• на незнакомый номер отвечают только 6,8%
• на звонки через hh.ru — уже 30,42%: рост более чем в четыре раза

И хотя синие воротнички неохотно берут трубку, при звонках с hh.ru вероятность получить от них ответ сопоставима с вероятностью дозвониться до белых воротничков — 31,55% успешных звонков через hh.ru против 11,74% по телефону.

Звонки с hh.ru маркируются — соискатели видят, что им звонят по вакансии

Звонки через hh.ru помечены специальным текстом: например, «hh.ru — Работа» или «hh.ru — Звонок по вакансии». Так что потенциальный кандидат, скорее всего, ответит на звонок.

Можно звонить кандидатам без открытия вакансии

Звонки с hh.ru бесплатны для всех. Можно позвонить любому кандидату из базы hh.ru — даже если у вас нет активных вакансий и откликов. Нашли подходящего специалиста — сразу выходите на связь. Для этого не нужно переключаться между вкладками или вводить номер телефона.

История и записи звонков хранятся на сервере

Вся история ваших звонков через hh.ru хранится в разделе «Исходящие звонки». Здесь же можно скачать записи разговоров.

Звоните откуда удобно — с приложением hh бизнес

Теперь вы не привязаны к рабочему месту. Получили отклик в дороге или увидели интересное резюме — позвоните кандидату прямо из мобильного приложения.

Можно звонить в приложение соискателя

Если у соискателя установлено приложение hh.ru и включено разрешение на входящие звонки, вы можете позвонить прямо в приложение — и соискатель увидит название вашей компании. Также соискатели получают пуш-уведомление о том, что звонят по вакансии с hh.ru.

В случае, если кандидат недоступен, система предложит позвонить на мобильный — и кандидат всё равно увидит, что ему звонят по вакансии, а не с незнакомого номера.

Уведомление о пропущенном звонке видно в чате

Если кандидат не ответил на звонок, ему придёт уведомление в чате hh.ru: кто и по какой вакансии звонил. В уведомлении мы предлагаем соискателям перезвонить или написать работодателю.

Также соискатель может сам перезвонить на пропущенный номер — в ответ он услышит автоматическое сообщение, что ему звонили по вакансии и узнать подробности можно в чате hh.ru.

Итого — ключевые преимущества

1. Больше подходящих кандидатов выходят на связь — выше конверсия в собеседование с меньшими усилиями

2. Вакансии закрываются быстрее — что особенно значимо в массовом подборе и на горящих позициях

3. Никаких блокировок и спам-фильтров — номера hh.ru не попадают в спам и не блокируются операторами, звонки гарантированно проходят

4. Кандидаты видят, что звонят по вакансии — все звонки через hh.ru маркируются, что повышает доверие и готовность кандидатов ответить